龍口交警車管所深化放管服 讓群眾滿意少跑路

人民網(wǎng)煙臺5月14日電 為進一步推廣公安機關(guān)深化“放管服”改革措施，龍口市公安局交警大隊車管所結(jié)合隊伍教育整頓和黨史學習教育，主動作為，狠抓“我為群眾辦實事”工作，優(yōu)化便民服務(wù)，不斷增強群眾幸福感和滿意度。

在車管大廳設(shè)置服務(wù)臺，放置便民椅、自助選號機等，公開辦事流程、發(fā)放辦事指南，引導群眾按照順序依次到相應窗口辦理業(yè)務(wù)，減少群眾等待時間，著力提高快捷辦事效率。

工作中，民警一對一地向群眾詳細宣傳“放管服”便民利民措施、手把手教群眾使用交管12123APP，辦理駕駛證補換證、領(lǐng)取機動車檢驗標志電子憑證等車駕管業(yè)務(wù)，不斷普及群眾知曉率、使用率，避免群眾因走“冤枉路”而耽誤寶貴時間，真正做到讓群眾“少跑路”。

工作中嚴格延時服務(wù)舉措，做到“業(yè)務(wù)不辦結(jié)，服務(wù)不打烊”，最大限度滿足群眾辦事需求，用實際行動踐行“為人民群眾節(jié)省一分鐘、為人民群眾節(jié)約一分錢、讓人民群眾感受一分熱”服務(wù)理念。

5月份以來，共辦理各項車駕管業(yè)務(wù)8000余筆，解答群眾咨詢300余次。下一步，交警大隊車管所將繼續(xù)深化“放管服”改革，不斷加強業(yè)務(wù)學習，簡化辦理流程，切實提高服務(wù)效能，積極踐行“我為群眾辦實事”的承諾，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升群眾滿意度。（圖/文 龍口交警）