濟陽區(qū)行政審批服務局：“黨員走出去、群眾請進來”為民辦實事

人民網(wǎng)濟南4月22日電 為扎實推進黨史學習教育，牢牢把握辦實事這個基本著力點，濟陽區(qū)行政審批服務局積極創(chuàng)建“紅色政務服務大廳”，從初心和使命的高度，切實推動廣大黨員把學習黨史同總結經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動工作結合起來。

聚焦“著眼點”

聚焦企業(yè)和群眾對濟陽區(qū)市民中心辦事流程、審批行為、辦事效率、服務質(zhì)量等方面反映集中的共性需求和存在的普遍性問題，聚焦深化政務服務改革亟待解決的痛點難點問題，聚焦創(chuàng)建“紅色政務服務大廳”尚需提升改進的問題，設置紅色幫辦代辦區(qū), 通過一名黨員帶兩名工作人員的模式，為群眾提供業(yè)務咨詢、材料預審、外網(wǎng)申報等服務；充分利用市民中心人群聚集的特點，開辦群眾身邊的“紅色課堂”，打造1分鐘黨史學習圈，讓群眾在耳濡目染中近距離接受黨性教育；4月21日，由黨員領導同志帶頭，黨員們分組深入政務服務大廳、深入社區(qū)、深入群眾，與辦事企業(yè)和群眾面對面，傾聽群眾呼聲，了解群眾訴求，在潛移默化中錘煉工作人員講政治、葆先進、辦實事、求實效的工作作風，讓“黨旗在政務服務大廳高高飄揚”，助推黨史學習教育走深走實。

黨員“走出去”

結合黨員社區(qū)“雙報到”、新時代文明實踐基地、志愿服務等活動，充分發(fā)揮黨員干部、志愿服務隊先鋒模范作用，以3個黨支部、9個黨小組為單位，分管領導帶隊，按照“領導帶頭、黨員參與、統(tǒng)籌兼顧、科學有序”的原則，開展“黨員走出去”。4月14日，聯(lián)合濟陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部赴青島、煙臺、東營開展“回家鄉(xiāng)·謀發(fā)展”政務服務“全省通辦·跨省通辦”企業(yè)座談會，進一步暢通政企溝通渠道；4月21日，濟陽區(qū)行政審批服務局志愿服務隊走進共建社區(qū)開元社區(qū)，為騰騏駿安小區(qū)居民開展垃圾分類主題宣傳活動，通過向群眾發(fā)放垃圾分類指南、垃圾分類宣傳冊，進一步倡導垃圾分類理念，營造人人皆知、廣泛參與的環(huán)保氛圍，增加群眾對生活垃圾分類的知曉度、認同度、參與度，深入推進“我為群眾辦實事”。

群眾“請進來”

依托市民中心黨代表工作室、“親商助企·一心議事廳”、市民巡訪團等活動，邀請群眾和企業(yè)代表參加座談會，開展“群眾走流程”活動，真正把群眾請進來；在市民中心咨詢臺及各辦事大廳設立找茬臺、意見簿，公開監(jiān)督電話，在“濟陽政務服務”微信公眾號開設“找茬臺”版塊，積極收集群眾在深化政務服務改革中存在的問題及意見建議，深入推進“聯(lián)系群眾大走訪”。

濟陽區(qū)行政審批服務局相關負責人表示，下一步，該局將切實把黨史學習教育與政務服務深入融合，以創(chuàng)建“紅色政務服務大廳”及我局提出的“我要為群眾辦十件實事”（第一批事項）清單為重點，分類研究推進群眾意見，將黨史學習教育成果轉(zhuǎn)化為“一次辦成”改革發(fā)展的動力，切實提高群眾獲得感和滿意度。（尹曉琳）