海爾集團(tuán)迎來(lái)創(chuàng)業(yè)40年——

三次關(guān)鍵選擇回答時(shí)代“三問(wèn)”

本報(bào)記者  侯琳良 王 沛

12月26日，海爾集團(tuán)迎來(lái)創(chuàng)業(yè)40周年。年?duì)I業(yè)收入從348萬(wàn)元發(fā)展為突破4000億元；年利潤(rùn)從虧損147萬(wàn)元到突破300億元；累計(jì)納稅2233億元，平均每年納稅50億元；連續(xù)15年排名全球大型家電品牌零售量第一……海爾始終堅(jiān)守創(chuàng)業(yè)初心，勇立時(shí)代潮頭。

選擇創(chuàng)牌出海

20世紀(jì)90年代，不少家電企業(yè)選擇給跨國(guó)公司貼牌、代工?？珊柸藞?jiān)定選擇：創(chuàng)牌出海。

1991年，海爾開(kāi)始產(chǎn)品出口之路，從以產(chǎn)品為中心的傳統(tǒng)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行牡哪Ｊ健！昂Ｍ庥脩粜枰裁矗覀兙蜕a(chǎn)什么。產(chǎn)品先‘走出去’，才能牢牢在海外站穩(wěn)腳跟。”海爾海外電器產(chǎn)業(yè)公司副總裁張慶福說(shuō)。

為滿足全球用戶的差異化需求，海爾堅(jiān)持本土化研發(fā)、本土化制造、本土化營(yíng)銷(xiāo)的原則。在日本，針對(duì)大城市住宅面積緊湊、單身人口較多等市場(chǎng)特點(diǎn)，海爾推出小容量的“小小神童”洗衣機(jī)，順利打開(kāi)銷(xiāo)路；在歐洲，由于用戶身高普遍較高，海爾推出了近2米的“高個(gè)”冰箱；在尼日利亞，供電不穩(wěn)讓街邊賣(mài)冰小販和民眾深受其苦，海爾推出“停電100小時(shí)不化凍”冷柜……

新時(shí)代，海爾推出了一系列面向高端市場(chǎng)的本土化產(chǎn)品。今年推出的海爾朗境X11洗衣機(jī)，比A級(jí)能耗節(jié)能60%，一上市就占據(jù)歐洲當(dāng)?shù)馗叨耸袌?chǎng)份額的10%。目前，在海外，每10臺(tái)中國(guó)品牌的家電，就有6臺(tái)以上是海爾品牌。2023年，海爾旗下子公司海爾智家海外營(yíng)收達(dá)到1356.78億元，占全部營(yíng)收的51.9%，同比增長(zhǎng)7.6%。

激勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)造

80后路凱林，從沒(méi)想過(guò)自己能創(chuàng)業(yè)成功。11年前，他還是海爾筆記本電腦部總經(jīng)理。而今，他擔(dān)任董事長(zhǎng)的青島雷神科技股份有限公司，銷(xiāo)售收入達(dá)27億多元。

在海爾，像路凱林這樣的創(chuàng)客有1.5萬(wàn)名。這得益于海爾集團(tuán)2014年提出的創(chuàng)客合伙人激勵(lì)與約束機(jī)制（以下簡(jiǎn)稱“創(chuàng)客激勵(lì)平臺(tái)”）。

這些年，國(guó)內(nèi)很多家電企業(yè)展開(kāi)混改，成為民營(yíng)企業(yè)、股份制企業(yè)。海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰表示，海爾始終堅(jiān)持“人的價(jià)值最大化”，無(wú)論是創(chuàng)始人張瑞敏提出的“人單合一”管理模式，還是“創(chuàng)客激勵(lì)平臺(tái)”，40年來(lái)海爾集團(tuán)100%集體所有制性質(zhì)沒(méi)有改變。

創(chuàng)客激勵(lì)平臺(tái)主要有兩個(gè)，一個(gè)是青島海創(chuàng)智管理咨詢企業(yè)（“海創(chuàng)智”），持股員工1.5萬(wàn)人；一個(gè)是管理層持股平臺(tái)，青島海創(chuàng)客管理咨詢企業(yè)（“海創(chuàng)客”）。兩大平臺(tái)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，分紅取決于當(dāng)年所創(chuàng)造價(jià)值。值得一提的是，“海創(chuàng)客”跟投項(xiàng)目成功上市，將持有股份按“大股東給小股東讓利、現(xiàn)在管理者給未來(lái)管理者讓利”的原則，在約定時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)讓給“海創(chuàng)智”，讓更多人享受創(chuàng)業(yè)增值的成果。

“創(chuàng)客合伙人的股份是動(dòng)態(tài)的。創(chuàng)造價(jià)值的合伙人可以參與分紅，若當(dāng)年不能創(chuàng)造價(jià)值則不能參與分紅，若違反企業(yè)規(guī)定或離開(kāi)企業(yè)則股份清零，創(chuàng)客合伙人的股份不能繼承，退休由公司收回。”周云杰說(shuō)，海爾集團(tuán)每年拿出利潤(rùn)的20%投入創(chuàng)客激勵(lì)平臺(tái)，激勵(lì)創(chuàng)客合伙人干事創(chuàng)業(yè)。

40年來(lái)，海爾堅(jiān)守“集體”本色，持續(xù)迸發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)造活力，從資不抵債到總資產(chǎn)4700多億元，孵化了6家上市公司、7家獨(dú)角獸、107個(gè)瞪羚企業(yè)和200多家專(zhuān)精特新“小巨人”。

轉(zhuǎn)型生態(tài)品牌

站在以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的第四次工業(yè)革命的路口，海爾清醒地認(rèn)識(shí)到：企業(yè)要以無(wú)界生態(tài)創(chuàng)造無(wú)限可能，不能只做單一產(chǎn)品，要成為一座生機(jī)無(wú)限的生態(tài)花園。

2019年，海爾由傳統(tǒng)家電品牌向生態(tài)品牌加速轉(zhuǎn)型。自此，海爾聚焦實(shí)體經(jīng)濟(jì)，著力布局智慧住居、大健康、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三大賽道。

在奇瑞汽車(chē)青島超級(jí)工廠，依托海爾和奇瑞共同研發(fā)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“海行云”，1.5分鐘就有一臺(tái)全新整車(chē)下線，用戶從下單到車(chē)輛交付僅需15天。

在智慧住居領(lǐng)域，海爾首創(chuàng)場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)，聯(lián)合3500多個(gè)生態(tài)伙伴，為用戶提供全屋智能場(chǎng)景解決方案，該方案已進(jìn)入我國(guó)54萬(wàn)個(gè)家庭，每個(gè)月為用戶提供超6億次智慧生活服務(wù)。在大健康生態(tài)領(lǐng)域，盈康一生牽頭成立醫(yī)工科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化平臺(tái)“海醫(yī)匯”，為大健康生態(tài)系統(tǒng)注入了新的活力。

從有圍墻的工廠轉(zhuǎn)變?yōu)闊o(wú)邊界的生態(tài)系統(tǒng)，從傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)化到開(kāi)放的生態(tài)型企業(yè)，眼下的海爾，以更加開(kāi)放的胸懷接納眾多合作伙伴加入生態(tài)系統(tǒng)，在平臺(tái)共同創(chuàng)造更大價(jià)值。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年12月26日 07 版）

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