近日，山東省委副書(shū)記、省長(zhǎng)周乃翔在聊城市高唐縣接待來(lái)訪群眾，協(xié)調(diào)解決群眾信訪事項(xiàng)。他強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要指示要求，堅(jiān)定踐行以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，落實(shí)“四下基層”制度，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，以信訪工作高質(zhì)量發(fā)展為現(xiàn)代化強(qiáng)省建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)保障。

　　周乃翔首先聽(tīng)取了聊城市信訪工作情況匯報(bào)，隨后接待了兩批來(lái)訪群眾。他認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾訴求，深入分析問(wèn)題產(chǎn)生原因，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度事項(xiàng)辦理進(jìn)展，研究解決方案和辦法，要求有關(guān)方面及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)，積極協(xié)調(diào)處理，依法依規(guī)解決群眾反映的問(wèn)題，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“事心雙解”。

　　周乃翔指出，信訪工作是了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。要站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，真實(shí)了解和把握群眾所思所想所憂所盼，真正把工作做到群眾心坎上，解決好群眾急難愁盼問(wèn)題，持續(xù)增進(jìn)民生福祉。要大力推進(jìn)信訪工作法治化，嚴(yán)格落實(shí)《信訪工作條例》，引導(dǎo)群眾理性合法反映訴求，提升運(yùn)用法治思維和法治方式解決群眾利益訴求的能力和水平。要深入推進(jìn)信訪問(wèn)題源頭治理三年攻堅(jiān)行動(dòng)，建好用好“一站式”矛盾調(diào)解中心，充分發(fā)揮基層黨組織和黨員作用，完善網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐的基層治理平臺(tái)，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。各級(jí)各部門(mén)要暢通信訪渠道，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾建議、意見(jiàn)和要求，及時(shí)妥善處理信訪事項(xiàng)，切實(shí)維護(hù)好群眾合法權(quán)益。（袁濤 楊成）

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