“能幫我看看這個(gè)收音機(jī)嗎？聽(tīng)著聽(tīng)著沒(méi)聲了，這是兒子用第一個(gè)月的工資給買(mǎi)的，特別有紀(jì)念意義，不能丟的！”家住山東省濟(jì)南市槐蔭區(qū)五里溝街道順祥街社區(qū)76歲的李奶奶對(duì)文明實(shí)踐站當(dāng)天的“主理人”姜瑞琳說(shuō)，“現(xiàn)在啊，這東西都沒(méi)地方修了，也就在咱這還能給弄一下。”像是修衣服、修家電、公益理發(fā)、公益按摩、免費(fèi)開(kāi)水等這樣的便民服務(wù)在順祥街社區(qū)“搭把手”文明實(shí)踐服務(wù)會(huì)客廳還有很多很多，槐蔭區(qū)在人員結(jié)構(gòu)多元、基礎(chǔ)設(shè)施老舊、人口年齡偏大的老城區(qū)深入探索文明實(shí)踐融合發(fā)展新模式，打造社區(qū)輪值“主理人”文明實(shí)踐項(xiàng)目，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，走出了文明實(shí)踐融合多元力量推進(jìn)社區(qū)善治的新路徑。

“主理人”要輪值文明實(shí)踐活動(dòng)不停歇

“我就住在這，早就退休了，我這手藝還是年輕時(shí)候?qū)W來(lái)的，現(xiàn)在的孩子們都不會(huì)縫縫補(bǔ)補(bǔ)了，尤其是剛來(lái)濟(jì)南的孩子們，老人也不在身邊，我就周五來(lái)當(dāng)咱社區(qū)文明實(shí)踐站的‘主理人’，咱也算是給大家提供個(gè)方便吧?！苯衲?0歲的褚阿姨邊補(bǔ)裙子邊說(shuō)。

近年來(lái)，槐蔭區(qū)探索在五里溝街道、營(yíng)市街街道、道德街街道等老城區(qū)街道社區(qū)打造“搭把手”“幫個(gè)忙”“生活幫”等主題的文明實(shí)踐特色項(xiàng)目，依托社區(qū)文明實(shí)踐場(chǎng)地，充分用好用活社區(qū)達(dá)人能人帶頭人，提供特色化便民化的社區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)，讓社區(qū)人管理社區(qū)事、享受社區(qū)服務(wù)。以五里溝街道順祥街社區(qū)為代表的“今日主理人”便是脫胎于街道的“搭把手”文明實(shí)踐項(xiàng)目，社區(qū)實(shí)踐站每天向居民開(kāi)展一個(gè)公益服務(wù)項(xiàng)目，由社區(qū)的技能能人主理統(tǒng)籌當(dāng)天實(shí)踐站內(nèi)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)基層治理積極性與能動(dòng)性。由居民主導(dǎo)參與，通過(guò)公益、志愿、協(xié)商等途徑解決社區(qū)基層治理中的紛繁零碎的小問(wèn)題，讓文明實(shí)踐活動(dòng)豐富多彩，社區(qū)環(huán)境融洽友善。

“合伙人”要擔(dān)當(dāng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有彰顯

在順祥街社區(qū)，依托文明實(shí)踐站，轄區(qū)各企業(yè)商戶都積極參與到社區(qū)共治共管中來(lái)，用行業(yè)特色服務(wù)擔(dān)當(dāng)起企業(yè)社會(huì)責(zé)任。山東明元堂茶業(yè)有限公司是社區(qū)一家小的賣(mài)茶檔口，針對(duì)文明實(shí)踐站內(nèi)居民議事、戶外工作者歇腳等需求，與社區(qū)共建了鄰里茶座，提供免費(fèi)茶包、紙杯等，無(wú)論是社區(qū)居民還是戶外工作者都可以在這里歇歇腳，聊個(gè)天，喝杯免費(fèi)的熱茶。茶座旁的墻面是鄰里互助墻，如果居民有需求，可以用小粘貼寫(xiě)在墻上，到時(shí)就會(huì)有工作人員根據(jù)群眾需求處理落實(shí)。

“我們?cè)谶@里經(jīng)營(yíng)，其實(shí)也靠著周邊居民的支持和包容，企業(yè)發(fā)展了，也得為咱居民辦點(diǎn)實(shí)事，我們一起才能讓咱社區(qū)大家庭更美好、更友善?！睘I特爾凈水設(shè)備商行工作人員曹會(huì)鵬如是說(shuō)，“作為文明實(shí)踐‘合伙人’，我們的投入都很放心，咱們有社區(qū)輪值的‘主理人’統(tǒng)一打理這些小資產(chǎn)，我們覺(jué)得是真正用在了實(shí)處?！?/p>

好服務(wù)要貼心居民融合善治須和諧

對(duì)于老舊城區(qū)面臨的困難，槐蔭區(qū)以文明實(shí)踐為切入口，用小文明撬動(dòng)大治理，不僅有熱心熱情的文明實(shí)踐專(zhuān)員提供志愿服務(wù)，還圍繞群眾需求，開(kāi)展眾多精準(zhǔn)化專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)項(xiàng)目。

由于轄區(qū)租房外來(lái)人口多，孩子看護(hù)不及時(shí)，暑寒假期間，社區(qū)文明實(shí)踐站聯(lián)合駐區(qū)企事業(yè)單位謀劃開(kāi)展了針對(duì)轄區(qū)青少年免費(fèi)的“老商埠發(fā)現(xiàn)之旅”特色文明實(shí)踐項(xiàng)目，文明實(shí)踐專(zhuān)員通過(guò)組織轄區(qū)中小學(xué)生以濟(jì)南開(kāi)埠為主線，分日期分類(lèi)別帶孩子探索老洋行、老教堂、老商鋪，由駐區(qū)“老商埠”保護(hù)建筑的使用單位帶領(lǐng)講解，讓孩子們了解濟(jì)南歷史，厚植泉城文化，了解自己所居住的這片土地上的歷史故事、名人趣事，讓“新”小濟(jì)南人更好融入濟(jì)南大家庭。同時(shí)，通過(guò)舉辦“畫(huà)出你心里的老商埠”等主題小畫(huà)展形式，培育青少年繪畫(huà)能力。此項(xiàng)目既切實(shí)解決了轄區(qū)居民假期期間幼小看護(hù)問(wèn)題，又與轄區(qū)企事業(yè)單位開(kāi)展良好互動(dòng)交流，形成了更深層次的和諧鄰里關(guān)系。

文明實(shí)踐要?jiǎng)?chuàng)新社區(qū)文化建設(shè)潤(rùn)心田

近年來(lái)，槐蔭區(qū)探索文明實(shí)踐的工作方式，針對(duì)農(nóng)村地區(qū)、城市超大社區(qū)建設(shè)文明實(shí)踐家庭站；針對(duì)心理教育、科學(xué)普及等專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的文明實(shí)踐活動(dòng)，依托企事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量共管共建文明實(shí)踐基地；針對(duì)老舊城區(qū)，突出文化社區(qū)作用，講述區(qū)域歷史，培育居民文化認(rèn)同，讓區(qū)域文化根植于心。

從沿黃農(nóng)村“黃河岸邊稻香花海”文明實(shí)踐展示帶的打造，到“搭把手”“幫個(gè)忙”等老城區(qū)文明實(shí)踐品牌塑造開(kāi)始，槐蔭區(qū)針對(duì)不同地域特色深入推進(jìn)文明實(shí)踐工作開(kāi)展，文明實(shí)踐促進(jìn)基層社會(huì)善治的路子越走越多。輪值的“主理人”們每周都參與社區(qū)的服務(wù)與管理，“合伙人”們積極提供便捷與服務(wù)，好服務(wù)兜底群眾最頭疼的大難題，新文創(chuàng)打開(kāi)文明實(shí)踐潤(rùn)物無(wú)聲的新大門(mén)。一個(gè)“融”字正把群眾連在一起，“共享”一詞正是厚重濟(jì)南儒家文化新的寫(xiě)照，新的“主理人”們正在端上一盤(pán)盤(pán)文明實(shí)踐的“融合菜”，文明之光讓基層社區(qū)善治之路越走越亮。

來(lái)源：槐蔭區(qū)委宣傳部

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