8月25日，在濰坊市臨朐縣華建集團(tuán)的智能制造中心，呈現(xiàn)出一派繁忙而有序的景象。一條條生產(chǎn)線滿負(fù)荷拉滿，工人們各司其職，緊張而有序地推進(jìn)著生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

據(jù)悉，智能制造中心是山東省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，總投資16億元，主要生產(chǎn)工業(yè)鋁型材，目前已投入運(yùn)營(yíng)。項(xiàng)目大大帶動(dòng)了全縣系統(tǒng)門窗、輕量化、鋁家居等鋁精深加工業(yè)快速發(fā)展，推動(dòng)建筑鋁型材向工業(yè)鋁型材轉(zhuǎn)型升級(jí)。

“從項(xiàng)目落地之初到最后的投產(chǎn)達(dá)效，政府部門組建專班，為我們提供一對(duì)一、全流程的‘管家式’服務(wù)，足不出戶就能了解惠企政策、反映問(wèn)題訴求，辦事效率高，服務(wù)態(tài)度好，大大增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的信心！”華建鋁業(yè)集團(tuán)黨委副書記張皓然表示。

臨朐縣強(qiáng)化人員隊(duì)伍配置，抓好服務(wù)功能擴(kuò)展，建設(shè)了企業(yè)綜合服務(wù)中心，設(shè)置了項(xiàng)目、政策、金融、人才、法治、科創(chuàng)、開(kāi)放、兜底等八大增值服務(wù)板塊，按照“1+1+N”架構(gòu)配置服務(wù)力量，由各服務(wù)板塊責(zé)任單位分管負(fù)責(zé)人任首席服務(wù)官，遴選高素養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干作為專職服務(wù)員，配置若干名服務(wù)明星，為企業(yè)提供“一對(duì)一”訂制化專人服務(wù)。

在降低企業(yè)辦事的時(shí)間與經(jīng)濟(jì)成本方面，臨朐也做了諸多探索。“以前三天兩頭跑窗口，現(xiàn)在偶爾來(lái)一趟?！鄙綎|聯(lián)科實(shí)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人吳曉林表示，現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)執(zhí)照的申辦、公司經(jīng)營(yíng)范圍的變更，許多事項(xiàng)都能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦、一次辦，非常便捷。

臨朐縣聚焦推動(dòng)政務(wù)服務(wù)供給公平普惠、政務(wù)資源配置精準(zhǔn)高效，改革服務(wù)企業(yè)和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境體制機(jī)制，整合12個(gè)政府部門、60多家社會(huì)側(cè)和市場(chǎng)側(cè)資源，設(shè)置項(xiàng)目、政策、金融、人才、法治、科創(chuàng)、開(kāi)放、兜底等八大增值服務(wù)板塊，為9萬(wàn)個(gè)市場(chǎng)主體提供134項(xiàng)增值服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一扇門，辦成所有事”。

為重點(diǎn)解決企業(yè)和民眾辦事難題，為新興業(yè)態(tài)“量身定制”合規(guī)指引，推出“行走的辦事大廳”，直接將政務(wù)服務(wù)送到企業(yè)、園區(qū)、社區(qū)……從環(huán)境打造、要素保障、服務(wù)保障等多個(gè)方面著手，為企業(yè)提供全方位保障。目前，臨朐已累計(jì)收集解決市場(chǎng)主體訴求及意見(jiàn)建議100多項(xiàng)，開(kāi)展幫辦代辦服務(wù)200多次，市場(chǎng)主體歸屬感、獲得感、滿意度得到有效提升。

“劉總，配件都準(zhǔn)備好了，下午就能發(fā)貨，感謝您的信任，咱們合作愉快！”放下電話，濰坊市臨朐縣東鋁鋁業(yè)科技有限公司董事長(zhǎng)張龍凱感激地說(shuō)，“感謝服務(wù)企業(yè)專員，幫我們繪制了企業(yè)電子地圖，帶來(lái)了新客戶、新訂單，拓寬了產(chǎn)品銷售渠道。我們親身感受到了政府為企業(yè)排憂解難落到了實(shí)處。今年，我們爭(zhēng)取把產(chǎn)值和稅收再提上一個(gè)新臺(tái)階?！?/p>

依托高端鋁加工、新材料、高端食品、綠色建材、裝備制造五大產(chǎn)業(yè)，根據(jù)各產(chǎn)業(yè)的個(gè)性化需求，梳理形成產(chǎn)業(yè)圖譜和增值服務(wù)清單，建設(shè)專業(yè)精準(zhǔn)、各具特色的產(chǎn)業(yè)嵌入式服務(wù)驛站，為企業(yè)提供超常規(guī)超預(yù)期的服務(wù)。

“營(yíng)商環(huán)境怎么樣，企業(yè)群眾最有感知。我們通過(guò)深入實(shí)施優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境‘一號(hào)改革工程’，創(chuàng)新組建營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官、政策惠企服務(wù)員隊(duì)伍，常態(tài)化開(kāi)展‘一把手’走流程、坐窗口、跟執(zhí)法等活動(dòng)，讓政務(wù)服務(wù)從‘能辦’向‘快辦’‘易辦’‘好辦’轉(zhuǎn)變。同時(shí)，持續(xù)實(shí)施‘1236’主體企業(yè)培育工程，大力實(shí)施技改提級(jí)行動(dòng)，進(jìn)一步釋放改革紅利，吸引了更多企業(yè)來(lái)臨朐投資興業(yè)?！迸R朐縣政府辦公室副主任王浩宇表示。（王瑩）

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