最近，“公安智習室”成為了當?shù)氐摹熬W(wǎng)紅”，吸引了很多學生和市民。

據(jù)了解，今年以來，滕州市公安局龍泉派出所堅持黨建引領(lǐng)，以“平安校園”建設(shè)為抓手，深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，大力推進轄區(qū)學院警務(wù)室改造，將棗莊科技職業(yè)學院的校園警務(wù)室打造成“公安智習室”，建成融智能警務(wù)室、傳統(tǒng)警務(wù)室、警保聯(lián)勤室為一體的綜合公安服務(wù)單元，努力打造“矛盾不上交，平安不出事，服務(wù)不缺位”的基層社會治理新格局。

智能服務(wù)、警務(wù)共治，解決群眾“揪心事”

公安智習室以全天候、自助式、體驗型、智能化為主要特色，自助體驗24小時不打烊，并通過智能監(jiān)控系統(tǒng)確保在無人值守情況下智習室的安全；“楓橋”式警務(wù)室加強民生保障，警保聯(lián)控強化社會治理，給轄區(qū)群眾帶來高效便捷的服務(wù)。

為了更好地向群眾傳播安全理念，公安智習室設(shè)置建立體驗館，共分防范校園欺凌區(qū)、反電信詐騙區(qū)、消防體驗區(qū)、禁毒知識區(qū)、國家安全宣傳區(qū)、黨建學習區(qū)、校園調(diào)解室等7個區(qū)域組成。參觀者可通過人機互動、情景模擬、實物體驗、視頻演示等形式，在趣味游樂體驗中直觀掌握防騙、防火、禁毒等安全知識，有效提高自我防范能力與水平。

龍泉派出所積極組織社會力量參與警務(wù)共治，從義務(wù)護校隊、村居干部、家長、物業(yè)公司中遴選出“調(diào)解員”，充分發(fā)揮了“治安隱患排查員、矛盾糾紛化解員、社會信息收集員、安全防范組織員、政策法規(guī)宣傳員、便民助企服務(wù)員”的作用，對排查出的矛盾糾紛及時穩(wěn)控，做到對各類風險隱患和矛盾糾紛的早發(fā)現(xiàn)、早化解、早處置，第一時間解決群眾“揪心事”。

此外，還依托人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解，充分利用鄉(xiāng)賢資源、調(diào)解志愿者等社會力量，不斷推進鄉(xiāng)情警務(wù)、警調(diào)銜接等機制建設(shè)，積極探索警律聯(lián)調(diào)、網(wǎng)絡(luò)在線調(diào)解新模式，建立完善多元矛盾糾紛化解體系。

今年以來，公安智習室所屬轄區(qū)36起矛盾糾紛全部通過多元化調(diào)處圓滿解決，得到了當事人雙方和周邊群眾的高度肯定，未發(fā)生影響政治安全和社會穩(wěn)定的重大案事件和群體性事件，群眾獲得感、幸福感、安全感不斷提升，實現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。

“雙網(wǎng)”融合、資源下沉，提升基層治理能力

社區(qū)警務(wù)室是公安機關(guān)的最前沿陣地。公安智習室憑借“智能化、可視化、互動化”等鮮明特點，成為龍泉派出所深耕細作社區(qū)警務(wù)，并積極推行“融警式”駐勤，激活了轄區(qū)網(wǎng)格“平安細胞”和社區(qū)警務(wù)“末梢神經(jīng)”，摸索鋪設(shè)“人在格中走、事在格中辦、小事不出格、大事不出網(wǎng)”社會基層治理“雙網(wǎng)”融合的路子。

針對基層社會治理邊界不夠明晰，事件處置往往難以形成合力等問題，龍泉派出所通過治理站建設(shè)重新設(shè)計構(gòu)架，整合各部門資源和力量，辦事模式變了，辦事效率更高。

龍泉派出所將“警格+網(wǎng)格”植入公安智習室，并輻射周邊校園及村居，社區(qū)民輔警、街道網(wǎng)格員及學校老師深度融合，共駐校園，達成警情聯(lián)處、事件聯(lián)動，圍繞人、事、地等基礎(chǔ)要素開展校園信息采集、安全隱患排查，達成校園主體采集與公安基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共采共享，解決以往社區(qū)民警“單打獨斗、疲于應(yīng)對”的被動局面。

目前，派出所積極與學校、街道社區(qū)取得聯(lián)系，經(jīng)過多方協(xié)商，周邊四所學校及16名網(wǎng)格員（村居干部和學校老師）組建“網(wǎng)+”團隊，及時在源頭消除糾紛隱患，努力做到第一時間發(fā)現(xiàn)掌握各類信息，第一時間穩(wěn)妥處理不穩(wěn)定因素，第一時間回應(yīng)民生訴求，共同打造新時代“楓橋經(jīng)驗”龍泉模式。

共建共享、警民聯(lián)防，提高社會參與度

公安智習室是一個不設(shè)圍墻的警務(wù)室，這一開放共享式的警務(wù)室擁有同樣開放的社會治理理念。為進一步推動平安社區(qū)建設(shè)工作，融于群眾的自治組織不但能高效行動，分流警務(wù)，實現(xiàn)基層自治，而且能及時上報安全隱患等線索，發(fā)揮了情報引領(lǐng)、精準指揮和輿情導控的作用。

在派出所與街道社區(qū)網(wǎng)格化管理“融合共治”基礎(chǔ)上，加強群防聯(lián)盟招募，協(xié)調(diào)公安隊伍、街道社區(qū)、學區(qū)單位、社會志愿者納入社會治安立體化防控體系，努力夯實基層群眾基礎(chǔ)工作，調(diào)動群防群治力量工作積極性和參與度，加強群防群治力量建設(shè)，形成以校園為中心的聯(lián)控圈，確保一呼百應(yīng)、快速反應(yīng)。

充分發(fā)揮社會人員人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，做治安信息的采集員、平安建設(shè)的聯(lián)絡(luò)員、法律政策的宣講員，協(xié)助民警做好風險預警、日常巡邏和矛盾化解工作。同時，派出所與教育、文化、市場監(jiān)管、行政執(zhí)法、衛(wèi)生等部門建立聯(lián)合協(xié)作工作機制，聯(lián)合督促學校健全完善內(nèi)部安全保衛(wèi)工作機制，抓好治安管理、消防管理、食品安全等管理工作，并組織更多志愿者加入社會綜治隊伍，穿上“紅馬甲”，拿上“大喇叭”，對治安亂象，“黃賭毒”、“盜搶騙”等現(xiàn)行違法犯罪及時提供線索、反饋信息，共同織密群防群治的天羅地網(wǎng)，增進了警民感情，拉近了警民距離，獲得了群眾的好評。

公安智習室的建成，破解了公安窗口服務(wù)、社區(qū)警務(wù)工作“短板”，實現(xiàn)了社區(qū)警務(wù)、安全教育、法制宣傳、校園聯(lián)防、糾紛調(diào)解、心理疏導、智能體驗的集成融合，社區(qū)警務(wù)從“人工管理”變?yōu)椤爸腔酃芾怼保?jié)約了部分警力，將科技強警體現(xiàn)在服務(wù)民生的細微環(huán)節(jié)，提高了人民群眾對公安工作的滿意度。

龍泉派出所以創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”為契機，構(gòu)建起聯(lián)勤、聯(lián)動、聯(lián)處的全域治理“平安共同體”，積極打造社區(qū)警務(wù)樣板，以護航穩(wěn)定、保駕平安、共創(chuàng)和諧為重點，努力使人民群眾安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。（蘇令操） 

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