山東濰坊:電子地圖展身手,資格認證“碼”上辦
“原來需要帶上身份證到社保大廳認證,既要跑腿還要排隊,費時費力?,F(xiàn)在有了‘幸福社?!娮拥貓D,不僅可以自己在家網(wǎng)上刷臉認證,辦理其他社保業(yè)務(wù)也知道到哪兒去、怎么去了,真是方便又快捷!”濰坊市企業(yè)退休人員于先生說。
濰坊市社保中心持續(xù)推進資格認證模式轉(zhuǎn)型升級,已形成“大數(shù)據(jù)靜默認證為主、網(wǎng)上自助認證為輔、社會化服務(wù)兜底”的新型認證體系,動態(tài)認證率最高達99.3%。為進一步暢通網(wǎng)上自助認證渠道,推動資格認證更加高效便捷,濰坊市社保中心依托“愛山東濰坊人社服務(wù)”,上線“幸福社?!彪娮拥貓D,實現(xiàn)資格認證“碼”上辦理。該電子地圖收錄全市16個社保經(jīng)辦機構(gòu)、1470個社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點的地理位置、聯(lián)系電話,設(shè)置刷臉認證、網(wǎng)點查詢、導航服務(wù)三大功能,界面簡潔、操作便捷。
刷臉認證功能滿足群眾“掌上辦”需求?!靶腋I绫!彪娮拥貓D在所有服務(wù)網(wǎng)點信息設(shè)置刷臉認證模塊,連接“愛山東政務(wù)服務(wù)”線上領(lǐng)取社會保險待遇資格認證渠道,破除時間、地點壁壘,動動手、眨眨眼即可完成資格認證,同時具備本人認證、代他人認證兩項功能,家庭成員間、社區(qū)內(nèi)都可完成資格認證,讓群眾通過網(wǎng)上自助認證實現(xiàn)辦理資格認證“零跑腿”。
針對不方便或不會使用手機進行刷臉認證的、行動不便的、同時需要辦理其他社保業(yè)務(wù)的等群體,“幸福社保”電子地圖也可以大展身手,為其提供幫助。該電子地圖借助手機自帶的導航服務(wù),使用界面自動顯示距離群眾位置500米內(nèi)的服務(wù)網(wǎng)點及預留電話。群眾既可以選擇撥打電話進行資格認證業(yè)務(wù)咨詢和預約,也可以選擇導航服務(wù)根據(jù)指引自行前往辦理資格認證、社保待遇查詢、發(fā)放信息變更等業(yè)務(wù)。
“幸福社?!彪娮拥貓D打造“社保一圖清”指尖服務(wù)新模式,所有服務(wù)網(wǎng)點“有地址、有距離、有電話、可定位”,服務(wù)群眾“知點找點、知點找事”,滿足“多點辦、就近辦”多樣化服務(wù)需求,切實提升社保服務(wù)質(zhì)效。截至目前,經(jīng)“幸福社?!彪娮拥貓D引導辦理的社保業(yè)務(wù)已達9.17萬筆。(陳從容 李林曉)
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