滿足老年人個性化、多層次、升級化的服務(wù)消費需求，是應(yīng)對人口老齡化、提升老年人生活質(zhì)量的重要舉措

圓角家具、適老化扶手、24小時配餐和醫(yī)護值班……北京城區(qū)三環(huán)內(nèi)一家養(yǎng)老社區(qū)進(jìn)行適老化改造后，不僅可以為入住老年人提供醫(yī)療護理、餐飲文娛、健康管理等多元服務(wù)，還能承載街道老人日間照料職能。近日，北京宣布力爭用2年時間進(jìn)行“百街萬戶”適老化改造，受到很多老年人的歡迎。

隨著我國人口老齡化趨勢的加快，人民群眾對于養(yǎng)老服務(wù)的需求日益增長。以需求為導(dǎo)向發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)，能讓養(yǎng)老服務(wù)更具針對性，方向更加清晰，也更受到老年人歡迎。滿足老年人個性化、多層次、升級化的服務(wù)消費需求，是應(yīng)對人口老齡化、提升老年人生活質(zhì)量的重要舉措。

順應(yīng)老年人居家養(yǎng)老的需求，要提供更加貼心的居家養(yǎng)老服務(wù)。社區(qū)是離居民最近的地方，也是完善養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的重要抓手?！笆奈濉逼陂g，全國將建成5000個示范性老年友好型社區(qū)，到2035年，實現(xiàn)全國城鄉(xiāng)老年友好型社區(qū)全覆蓋。要依托社區(qū)發(fā)展以居家為基礎(chǔ)的多樣化養(yǎng)老服務(wù)，為老年人提供便捷的助餐、助醫(yī)、助行、助潔等服務(wù)，提高老年人居家養(yǎng)老的生活質(zhì)量。鼓勵社區(qū)開展居家適老化改造服務(wù)，為有需要的家庭提供適老化改造，幫助建設(shè)智慧型家庭養(yǎng)老床位。同時，積極發(fā)展社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，發(fā)展老年活動中心，讓老年人身邊的養(yǎng)老服務(wù)更專業(yè)、選擇更豐富。

這其中，要特別注重為老年人提供更加便捷的健康服務(wù)。目前大多數(shù)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)以“養(yǎng)”為主，醫(yī)療、康復(fù)等功能有待提升。要積極推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，把更優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)及時便捷地送到老年人身邊。幫助老年人做好健康管理，除了提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的輻射能力，還要著力打通醫(yī)療健康服務(wù)和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。如鼓勵醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在社區(qū)養(yǎng)老驛站中設(shè)立醫(yī)療服務(wù)站點，加快構(gòu)建居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系等，更快響應(yīng)老年人的健康服務(wù)需求。

此外，還要設(shè)計更多滿足老年人特殊需求的老齡用品。老齡用品消費是養(yǎng)老服務(wù)消費的重要組成，與市場需求相比，當(dāng)前我國老齡用品種類不多，同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，在一定程度上制約了養(yǎng)老服務(wù)水平提升。為了滿足老年用品市場的新需求，相關(guān)部門要在摸清老年人需求基礎(chǔ)上，細(xì)分老年消費市場，進(jìn)一步激發(fā)老年群體消費活力。要鼓勵企業(yè)針對老年人不同場景、更高品質(zhì)的需求，研發(fā)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)適用的老年用品，下大力氣提升老年用品的品種豐富度、品質(zhì)滿意度和品牌認(rèn)可度，努力讓老年人買得放心、吃得安心、用得舒心。

我國養(yǎng)老服務(wù)消費潛力巨大。老年人多元化、差異化、個性化的需求，正變得越來越迫切，這其中蘊含著巨大的發(fā)展機遇。以用戶需求為導(dǎo)向，優(yōu)化老年用品和服務(wù)供給，這既是實現(xiàn)老年群體美好生活向往的現(xiàn)實需要，也將為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供澎湃的新動能。

《 人民日報 》（ 2024年05月10日 第 09 版）

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