近日，蘆頭鎮(zhèn)西梧桐新村第一網(wǎng)格網(wǎng)格員劉某接到群眾來電，反映其與鄰居因為地界問題糾纏不清，爭吵數(shù)日，希望幫助解決。劉某立即與村網(wǎng)格長進行了匯報溝通，隨即聯(lián)合村調(diào)解員王某，警務助理孫某等迅速趕到現(xiàn)場進行調(diào)解，最終促使雙方達成和解。這起矛盾糾紛的及時化解正是蘆頭鎮(zhèn)實行“網(wǎng)格+”助力矛盾糾紛化解的一個縮影。

今年以來，蘆頭鎮(zhèn)將矛盾糾紛排查調(diào)解工作與網(wǎng)格化工作緊密結(jié)合，充分發(fā)揮人民調(diào)解第一道防線作用和網(wǎng)格化社會治理服務群眾“零距離”作用。通過“網(wǎng)格+走訪”，網(wǎng)格員入戶采集住戶信息，了解服務對象的家庭成員狀況以及服務需求，把矛盾糾紛排查延伸到每個角落。尤其對易產(chǎn)生家庭矛盾、鄰里糾紛的重點戶、精神障礙患者等人群列為重點關注對象，定期進行走訪、摸排。同時積極促進“網(wǎng)格”與“警格”的雙向融合，非警務警情及時掌控，借助12345熱線、鎮(zhèn)一站式矛調(diào)中心等資源，全方位、無死角排查矛盾糾紛。

今年以來，蘆頭鎮(zhèn)共排查發(fā)現(xiàn)各類矛盾隱患172余起?！熬W(wǎng)格+宣傳”，在各村主干道旁懸掛有關《中華人民共和國民法典》等法律知識的宣傳標語和橫幅共76條，引導群眾通過正確的方式解決糾紛。同時與居民實行“點對點”服務，發(fā)放宣傳單頁1500余份，向群眾講解生活中的法律常識和懂法的重要意義，切實當好普法宣傳“帶頭人”，努力讓群眾都成為法律“明白人”，學會運用法律武器維護自身權(quán)益，從而減少矛盾糾紛的發(fā)生?！熬W(wǎng)格+調(diào)解”，針對排查出的矛盾糾紛，逐一研判、分類處置。對一般性矛盾糾紛充分發(fā)揮村網(wǎng)格員、村調(diào)解員、村警務助理“人熟地清”的優(yōu)勢及時處置化解。對于難度相對較大的矛盾糾紛，由鎮(zhèn)一站式矛調(diào)中心牽頭，協(xié)調(diào)工作片、網(wǎng)格員、品牌調(diào)解室、法潤芝陽訴源治理工作站等多方力量共同參與調(diào)處化解。真正確保小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。今年以來，蘆頭鎮(zhèn)共化解各類矛盾糾紛164起，化解率達95%以上。（ 張煥健）

來源：龍口市委宣傳部

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