從線下辦到線上線下聯(lián)動、從職工檔案紙質化到電子化、從多環(huán)節(jié)奔波到一件包辦、從當月辦到提前三個月辦……在濰坊，“退休一件事”系統(tǒng)的上線投用，讓職工退休辦理實現(xiàn)了從繁到簡的“質變”，社保服務質效也實現(xiàn)了飛躍提升，“企業(yè)省事、職工滿意”，濰坊市“退休一件事”一次辦正在惠及越來越多的退休人員。

12月1日，在濰坊市政務服務大廳社保專區(qū)，負責“退休一件事”的人社部門工作人員從電腦系統(tǒng)中，對濰坊昌大建設集團有限公司提交的7名退休人員申請按照操作流程一一進行審核，用時30分鐘將企業(yè)提交的全部退休人員信息全部審核完成，2024年1月，這些退休人員開始可以領取退休金。整個審批過程中，企業(yè)不用再抱著厚厚的材料“露面”，即將退休的人員更不用親自到現(xiàn)場，實現(xiàn)了“線下會辦，線上能辦”，真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑腿、企業(yè)少跑路”。

要想實現(xiàn)“少跑腿”甚至是“不跑腿”，前期準備工作就變得尤為重要。原來辦理退休全流程業(yè)務，企業(yè)需要攜帶職工原始檔案在多個科室、單位間來回奔波。為解決這一痛點，濰坊人社部門通過政府購買服務方式采購了職工檔案電子化掃描項目,供企業(yè)免費使用，現(xiàn)已完成市直企業(yè)2026年前到齡退休人員檔案的電子化掃描，夯實了企業(yè)職工“退休一件事”工作基礎。

“打好地基才能蓋高樓”，“退休一件事”系統(tǒng)將整合退休資格確認、原計劃內(nèi)臨時工或合同制工人社保補繳、基數(shù)差補繳、繳費歷史維護、社保退費、用工備案減員、社保減員、養(yǎng)老保險關系轉移、個人賬戶記賬異常處理、個人賬戶歸集和結清、失業(yè)保險待遇停發(fā)、退休待遇核定、退休人員社會化管理等13個服務事項為“一件事”，實現(xiàn)一張表單、一次受理、一鏈辦結，符合條件的職工退休業(yè)務秒批秒辦、即時辦結，無須跑腿不用等待。同時，建立了企業(yè)退休資格確認、繳費認定預審機制，企業(yè)職工當月辦理退休，次月領取待遇成為常態(tài)。

除了實行“一件包辦”，在退休業(yè)務辦理中，濰坊市人社部門還探索嘗試“預提醒+提前三個月預審+常規(guī)時間審批”相結合的服務模式，經(jīng)數(shù)據(jù)篩選后，提前三個月向有退休業(yè)務辦理需求的企業(yè)推送提醒信息，在保證退休業(yè)務按照正常時間節(jié)點有序開展的基礎上，將退休業(yè)務辦理進度適度提前，最終達到提前一年辦理退休業(yè)務預審目標，為企業(yè)和職工辦理退休業(yè)務提供更多可選時間段?！疤崆稗k為企業(yè)和職工都預留出了寬裕的準備時間，如果中間有什么需要補充的材料，也不至于手忙腳亂，不會影響退休職工享受退休待遇?！睘H柴動力股份有限公司辦事人員說。

與此同時，濰坊市人社部門以企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌信息系統(tǒng)切換為契機，持續(xù)提高網(wǎng)辦深度。加快推進“智慧人社”建設和退休審批業(yè)務辦理數(shù)字化轉型，企業(yè)退休審批業(yè)務全程網(wǎng)辦系統(tǒng)上線運行，企業(yè)外網(wǎng)申報、審批線上流轉、結果在線查詢等功能全部實現(xiàn)，市縣兩級同步運行，真正實現(xiàn)了讓企業(yè)職工退休業(yè)務“零跑腿”。目前，市直企業(yè)退休業(yè)務網(wǎng)辦率達95%以上。

“我們將加快社保服務數(shù)字化轉型，持續(xù)推進企業(yè)職工退休‘一件事一次辦’，多維度提升企業(yè)職工退休業(yè)務辦理質效，為企業(yè)群眾提供更為便捷、更為高效的辦事體驗?！睘H坊市人力資源和社會保障局工作人員說。 （周穎）

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