人民網(wǎng)濟(jì)南5月28日電（記者 宋翠）“公交公司第一時間電話聯(lián)系了我，說明了情況，也給出了解決方案，感謝公交公司的理解與回復(fù)，我們作為群眾也支持家鄉(xiāng)發(fā)展！祝愿我們大章丘越來越好！”山東濟(jì)南市章丘區(qū)的馮先生在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言感謝說。

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2月26日，濟(jì)南市章丘區(qū)網(wǎng)民馮先生通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”給山東省委書記留言，反映從外地回章丘文祖街道水河村老家，16路公交車從下午4點(diǎn)等到5點(diǎn)沒等上，水河村現(xiàn)在是旅游觀光度假村，交通跟不上影響章丘發(fā)展以及家鄉(xiāng)旅游發(fā)展水平，希望增加16路公交車次問題。

收到留言后，濟(jì)南市章丘區(qū)人民網(wǎng)留言辦理專項機(jī)制辦公室立即進(jìn)行分析研判，積極協(xié)調(diào)區(qū)城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸局第一時間聯(lián)系網(wǎng)民調(diào)查了解情況，從民生需求和城市發(fā)展角度進(jìn)行科學(xué)分析論證，對群眾提出的合理化建議予以采納，僅用7天的時間就拿出了解決方案，該線路在一天雙向33班次的基礎(chǔ)上，增加至每日雙向47班次，班次密度由以前的平均1小時一班，優(yōu)化到現(xiàn)在平均30分鐘一班；同時通過改進(jìn)公交運(yùn)營排班模式，科學(xué)制定發(fā)車計劃，保證公交車準(zhǔn)點(diǎn)率，滿足乘客出行需求。

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章丘區(qū)城鄉(xiāng)交運(yùn)局負(fù)責(zé)人表示，下一步將舉一反三，通過購置新公交車輛增加運(yùn)力，進(jìn)一步優(yōu)化乘客乘車體驗，努力為廣大乘客提供更加安全、舒適、便捷的公交出行服務(wù)。

網(wǎng)民留言無小事，件件關(guān)系民情民意。章丘區(qū)把人民網(wǎng)網(wǎng)民留言辦理作為聽取民意、集中民智、回應(yīng)關(guān)切、推動工作的有力抓手，創(chuàng)新線上線下群眾工作舉措，做到網(wǎng)上有人管，網(wǎng)下有人辦，讓群眾訴求、意見建議網(wǎng)上直達(dá)區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門、單位，切實發(fā)揮好人民網(wǎng)留言民意“直通車”、黨群“連心橋”作用；同時，做好結(jié)合文章，把留言辦理與征集人民建議相結(jié)合，加強(qiáng)調(diào)研論證，踐行全過程人民民主，切實把網(wǎng)民留言中的可行性建議變成提升政府服務(wù)的“金點(diǎn)子”。

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