為進(jìn)一步深化“放管服”改革，持續(xù)打造一流營(yíng)商環(huán)境，服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，近年來(lái)，青島市西海岸新區(qū)靈山衛(wèi)街道堅(jiān)持內(nèi)外合力，不斷提高創(chuàng)新力、加強(qiáng)執(zhí)行力、解放生產(chǎn)力、提升競(jìng)爭(zhēng)力，營(yíng)商環(huán)境得以整體提升，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)。

今年一季度街道實(shí)現(xiàn)流動(dòng)稅源引進(jìn)1137萬(wàn)元，完成任務(wù)目標(biāo)的182%；固定資產(chǎn)投資完成4億元，完成任務(wù)目標(biāo)的121%，其中四新經(jīng)濟(jì)投資2.6億元，完成任務(wù)目標(biāo)的236%。這一連串的數(shù)據(jù)，是靈山衛(wèi)街道營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最好見(jiàn)證。

以干為要，提升企業(yè)服務(wù)效能

今年是“作風(fēng)能力提升年”，街道干部行動(dòng)就是作風(fēng)能力的“錘煉場(chǎng)”和“檢驗(yàn)場(chǎng)”。連日來(lái)，街道從嚴(yán)開(kāi)展干部作風(fēng)整治，堅(jiān)持“刀刃向內(nèi)”，要求以“嚴(yán)真細(xì)實(shí)快”的工作作風(fēng)，面對(duì)企業(yè)的問(wèn)題和訴求，切實(shí)做到回應(yīng)不回避，擦亮衛(wèi)城“企呼街應(yīng)”品牌。

建立“周調(diào)度+月通報(bào)+明察暗訪”督導(dǎo)機(jī)制，推行組織紀(jì)檢雙介入，加強(qiáng)督導(dǎo)落實(shí)，力爭(zhēng)把責(zé)任倒逼逐步轉(zhuǎn)化為行為主動(dòng)，徹底轉(zhuǎn)變基層政治生態(tài)，干部職工擔(dān)當(dāng)作為精神愈發(fā)旺盛、干部隊(duì)伍整體執(zhí)行力不斷提升。

以企為先，全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

企業(yè)的需求復(fù)雜多樣，為暢通政企溝通渠道，切實(shí)解決企業(yè)在“全生命周期”遇到的“痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)”，靈山衛(wèi)街道建立“企業(yè)吹哨、部門報(bào)到”快速響應(yīng)機(jī)制，利用“調(diào)研收集、問(wèn)題解決、督查督辦、辦理反饋、總結(jié)評(píng)價(jià)”五個(gè)流程實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，將服務(wù)觸角延伸到“企業(yè)門口”，讓企業(yè)多動(dòng)嘴少跑路，讓部門多辦事少設(shè)檻，以“事要解決”為根本目標(biāo)，對(duì)企業(yè)訴求實(shí)行清單化管理，限時(shí)銷號(hào)管理，真正把企業(yè)反映的問(wèn)題一件一件解決到位。

以幫為重，增添企業(yè)發(fā)展動(dòng)能

按照企業(yè)不同性質(zhì)和需求，街道創(chuàng)新實(shí)行“一張網(wǎng)、一張圖、一窗辦”的網(wǎng)格化管理機(jī)制，采取“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”線上線下相融合的服務(wù)方式。圍繞商圈企業(yè)的訴求和辦事需求，形成“企業(yè)辦理高頻事項(xiàng)清單”，為企業(yè)提供全方位、多元化的服務(wù)。

主動(dòng)當(dāng)好“店小二”，通過(guò)“政策咨詢、現(xiàn)場(chǎng)專辦、幫辦代辦”等“套餐式”服務(wù)形式，變傳統(tǒng)的“坐等上門”為主動(dòng)的“貼身服務(wù)”，做好惠企政策的宣講員、訴求反饋的傳遞員、困難問(wèn)題的化解員，切實(shí)把“呼”與“應(yīng)”的閉環(huán)完善起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)辦事“零距離”，辦事效率“零延誤”。

以實(shí)為基，“包企聯(lián)項(xiàng)”紓難解困

街道在針對(duì)各類企業(yè)做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，實(shí)行黨員干部“包企聯(lián)項(xiàng)”長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。今年以來(lái)，街道持續(xù)開(kāi)展“政企心連心 衛(wèi)商一家人”走訪活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭入企服務(wù)，企業(yè)服務(wù)專員積極發(fā)揮主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，通過(guò)入戶上門、電話微信等方式政策送上門、把服務(wù)送到家，并及時(shí)了解企業(yè)訴求，收集意見(jiàn)建議，以主動(dòng)、貼心的行動(dòng)，以務(wù)實(shí)、管用的措施助力企業(yè)發(fā)展，優(yōu)化辦事流程和發(fā)展環(huán)境。

同時(shí)通過(guò)座談會(huì)、專題會(huì)等形式，與企業(yè)面對(duì)面交流，知曉企業(yè)困境，宣傳助企政策，堅(jiān)持日進(jìn)企業(yè)、周予解決、月以總結(jié)，對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)處理。不斷增強(qiáng)“栽下梧桐樹(shù)，引得鳳凰來(lái)”的衛(wèi)城吸引力，將更多新項(xiàng)目、好項(xiàng)目吸引到靈山衛(wèi)來(lái)。

“親”則兩利，“清”則相安。今年以來(lái)，靈山衛(wèi)街道按照區(qū)委“作風(fēng)能力提升年”活動(dòng)要求，以優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境為起點(diǎn)，以“親”的服務(wù)通過(guò)精準(zhǔn)施策優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提升企業(yè)投資創(chuàng)業(yè)熱情；又以“清”的工作態(tài)度厘清政府與企業(yè)的邊界，讓轄區(qū)企業(yè)能夠靜下心來(lái)一心一意謀發(fā)展，推動(dòng)衛(wèi)城營(yíng)商環(huán)境建設(shè)邁上新臺(tái)階。（青島市西海岸新區(qū)靈山衛(wèi)街道供稿）

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