近日，單縣徐寨鎮(zhèn)村民孫鳳清準(zhǔn)備開一家果蔬冷藏公司，他按照網(wǎng)絡(luò)操作指南，逐步完成相關(guān)信息填寫。12時20分提交，這是下班時間，等下午查看反饋信息時，他發(fā)現(xiàn)申請已被受理。“不到1分鐘，系統(tǒng)反饋審核完成，業(yè)務(wù)辦結(jié)。24小時全天候服務(wù)，秒批秒辦，真是便捷又舒心！” 孫鳳清高興地說。

“智能審批”系統(tǒng)的上線，24小時運行推進(jìn)了智慧政務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化了營商環(huán)境，成為該縣服務(wù)民生，為民辦實事的生動寫照。開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，單縣把“我為群眾辦實事”實踐活動作為重要內(nèi)容和突出抓手,堅持問題導(dǎo)向,立足群眾需求，真心實意為民辦實事、解難題，持續(xù)推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實。

組織推進(jìn)有“速度”，問題聚焦有“精度”

單縣先后數(shù)次召開“我為群眾辦實事”實踐活動推進(jìn)會,印發(fā)實施方案、工作安排,制定2批共59項重點民生項目清單,通過媒體向社會公布,并開設(shè)專欄，進(jìn)行跟蹤報道。在扎實推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動基礎(chǔ)上,深入挖掘總結(jié)圍繞保障民生、服務(wù)企業(yè)經(jīng)驗做法、案例品牌、先進(jìn)典型,進(jìn)一步推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實,“我為群眾辦實事”工作得以快速推進(jìn)。

該縣聚焦解決民生實事這個靶心，對020服務(wù)平臺、矛調(diào)中心、基層網(wǎng)格員、網(wǎng)絡(luò)平臺等多元渠道反映的問題，采取調(diào)查研究、入戶走訪、召開座談會、廣泛聽取意見建議等形式,切實把問題找全找實,把根源挖深挖透,把群眾期待摸清摸準(zhǔn)。目前，全縣制定的59項“我為群眾辦實事”重點民生項目清單緊扣省市發(fā)布的兩批重點民生項目內(nèi)容，各項工作正穩(wěn)步推進(jìn)，已完成任務(wù)43項，平均完成進(jìn)度93.46%。

便民服務(wù)有“力度”，志愿送暖有“溫度”

單縣堅持從最現(xiàn)實的利益出發(fā),在解決群眾“急難愁盼”問題上再精準(zhǔn)、再發(fā)力。堅持群眾的需求在哪里工作就在哪里用力，辦好文化、交通、就業(yè)、扶困等民生實事。

目前，開展“文化進(jìn)萬家”“一年一村一場戲”演出268場次，公益電影放映3600余場，受益群眾15萬余人。路網(wǎng)延伸通達(dá)工程完成200公里，路網(wǎng)改造提升工程完成50公里，危橋改造完成2座。全縣23個老舊小區(qū)改造已經(jīng)陸續(xù)開工，總建筑面積116萬平方米，共13904戶，惠及3萬多人。

“首席服務(wù)官” 化解企業(yè)發(fā)展難題，由縣級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任“首席服務(wù)官”,對民營企業(yè)及重點項目開展“一對一、點對點”精準(zhǔn)服務(wù)。首席服務(wù)官共梳理涉企堵點難點問題297個，已全部辦結(jié)228個、正在辦理69個，獲得企業(yè)一致好評�？h8家銀行選派30名業(yè)務(wù)骨干，結(jié)對幫扶166家企業(yè)（項目），解決融資需求7.16億元。設(shè)立應(yīng)急轉(zhuǎn)貸基金1個，有效緩解中小企業(yè)（項目）資金周轉(zhuǎn)困難。

開展鄉(xiāng)村夜話、孝善敬老餃子宴等文明實踐活動6000余場次，排查解決了一大批民眾反映強(qiáng)烈的民生問題。通過走訪排查解決了美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、村內(nèi)下水道疏通、社保繳納、家庭鄰里矛盾糾紛、小麥補(bǔ)貼、村內(nèi)停水、土地糾紛等問題共2000余件，確保了小問題不出村，化解在萌芽狀態(tài)。

宣傳教育有“深度”，服務(wù)發(fā)展有“廣度”

單縣深入開展特色鮮明、形式多樣的學(xué)習(xí)教育，推動黨史學(xué)習(xí)教育深入群眾、深入基層、深入人心。豐富平臺載體。堅持場所陣地有效聯(lián)動,用足用好用活紅色資源。各鎮(zhèn)街各部門走進(jìn)湖西紅色教育基地、湖西革命烈士陵園開展“學(xué)黨史、銘初心”主題黨日活動，單縣各級教育陣地累計接待黨員干部群眾現(xiàn)場教育15萬余人次。

深入開展宣講，成立了由 260余名宣講員組成的20多支宣講隊伍開展黨史學(xué)習(xí)教育宣講500多場,受眾10萬余人。廣泛開展宣傳，充分發(fā)揮“兩中心一平臺”作用,推動全縣黨史學(xué)習(xí)教育全方位展示、全媒體參與、全平臺推廣,在全社會營造。全縣各行業(yè)各系統(tǒng)立足實際,結(jié)合工作職能,聚焦利民惠民項目,制定為民服務(wù)解難題清單,幫助群眾辦理一批利民惠民實事,讓辦實事成果切實服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。（謝麗）

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